O iFood não pode mais exigir valor mínimo nos pedidos dos clientes. A decisão judicial foi tomada pelo Tribunal de Justiça de Goiás (TJ-GO), que considera a prática do pedido mínimo é abusiva.
Fim do pedido mínimo no iFood
Segundo a decisão do Tribunal de Justiça de Goiás, a prática do pedido mínimo é abusiva e proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. A plataforma deve permitir que os clientes possam pedir qualquer valor, sem a necessidade de completar um valor mínimo.
O iFood terá 18 meses para se adaptar à nova regra. Nesse período, o valor mínimo será reduzido gradualmente, começando em R$ 30 e diminuindo R$ 10 a cada seis meses até ser totalmente eliminado.
Impacto para consumidores e restaurantes
A decisão é uma vitória para os consumidores, que agora terão mais liberdade para escolher o que e quanto desejam pedir.
No entanto, a medida pode gerar impactos nos restaurantes, que podem precisar ajustar seus preços ou modelos de negócio para se adaptar à nova realidade.
O que diz o iFood
O iFood informou que irá recorrer da decisão, argumentando que o pedido mínimo é uma prática comum no setor e que sua eliminação pode prejudicar os restaurantes.
A reportagem procurou a assessoria do iFood para saber o posicionamento da empresa a respeito da decisão e aguarda uma resposta.
